Mit der folgenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Arten personenbezogener Daten wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten, wenn Sie tatari os nutzen — die CRM-Plattform der CRM Connect Software UG (haftungsbeschränkt) — oder mit uns in Kontakt treten.

CRM Connect Software UG (haftungsbeschränkt)
OpernTurm Frankfurt
Bockenheimer Landstraße 2–4
60306 Frankfurt am Main
Deutschland
Telefon: +49-6107-6989962
E-Mail: hello@connect-crm.de

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung von tatari os unter tatari.aisowie für damit verbundene Dienste (z. B. WhatsApp-Integration, E-Mail-Benachrichtigungen, Team-Einladungen).

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Profilbild, Organisationszugehörigkeit, Rolle im Team
• CRM-Inhalte: Leads, Deals, Kunden, Listings, Aufgaben, Kalendertermine, Dokumente und Notizen, die Sie oder Ihr Team in tatari os erfassen
• WhatsApp-Daten: Nachrichteninhalte, Telefonnummern und Metadaten, die über verbundene WhatsApp Business-Konten empfangen oder versendet werden
• Kommunikation: E-Mails zu Zuweisungen, Einladungen, Willkommensnachrichten und Systembenachrichtigungen
• Technische Logdaten: IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browser-/Geräteinformationen, Session-Daten — zur Sicherheit, Fehlerbehebung und Stabilität

• Bereitstellung und Betrieb der tatari os-Plattform
• Verwaltung von Workspaces, Teams und Berechtigungen
• CRM-Funktionen (Pipeline, Leads, Deals, Listings, Kalender)
• WhatsApp-Anbindung und Nachrichtenverarbeitung im CRM-Kontext
• Transaktionale E-Mails und In-App-Benachrichtigungen
• KI-gestützte Funktionen (z. B. Textverbesserung, Intent-Erkennung), sofern aktiviert
• Support, Sicherheit und Missbrauchsprävention

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb) sowie — soweit erforderlich — lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. für optionale Analyse-Tools).

Makler und Brokerages, die tatari os nutzen, sind in der Regel Verantwortliche für die personenbezogenen Daten ihrer Leads, Kunden und Kontakte. CRM Connect Software UG (haftungsbeschränkt) verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiterin im Rahmen des jeweiligen Nutzungsvertrags.

tatari os wird auf Servern von Drittanbietern bereitgestellt. Server-Logfiles können IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs und angeforderte URL enthalten — zur Sicherheit und Stabilität des Betriebs.

• Supabase — Authentifizierung, Datenbank, Dateispeicher
• Netlify — Hosting und Auslieferung der Anwendung
• Resend — Versand transaktionaler E-Mails
• Meta / WhatsApp — WhatsApp Business API (Nachrichtenübermittlung)
• OpenAI — optionale KI-Funktionen, sofern vom Nutzer ausgelöst

Mit diesen Anbietern bestehen — soweit erforderlich — Auftragsverarbeitungsverträge bzw. Standardvertragsklauseln.

Wenn Sie Ihr WhatsApp Business-Konto mit tatari os verbinden, werden eingehende und ausgehende Nachrichten über die Schnittstellen von Meta verarbeitet. Meta ist hierbei eigenständiger Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

Wenn Sie Formulare nutzen oder uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Unternehmen, Projektbeschreibung) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Sofern Sie zustimmen, können Analyse- und Marketing-Tools eingesetzt werden. Details und Widerruf erfolgen über die Cookie-Einstellungen bzw. die jeweiligen Anbieter.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Beendigung eines Nutzerkontos werden Daten gemäß Vertrag und gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder anonymisiert.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Wenden Sie sich hierzu an hello@connect-crm.de.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich Rechtslage, Plattformfunktionen oder eingesetzte Dienstleister ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter /privacy abrufbar.